Eines Tages erhält Alice eine E-Mail, die scheinbar von ihrer Bank stammt. Ohne lange zu überlegen, klickt sie auf den Link und gibt ihre Anmeldedaten ein. Leider enthielt die E-Mail Malware, die sofort ihren Computer infiziert.
Die Malware breitet sich schnell auf ihrem Computer aus, verschlüsselt alle ihre Dateien und fordert ein Lösegeld. Alice merkt zu spät, dass sie Opfer eines Ransomware-Angriffs geworden ist und keine Backups ihrer Daten hat.
In ihrer Verzweiflung zahlt Alice das Lösegeld, aber die Hacker geben den Entschlüsselungscode nicht heraus. Alice hat keine andere Wahl, als ganz von vorn anzufangen und verliert alle ihre Daten.
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